Pencocokan Produk dari Foto (Image Matching)

Sering kali calon pembeli mengirimkan tangkapan layar (screenshot) dari Instagram, brosur cetak, atau flyer fisik ke WhatsApp Anda dan bertanya: "Tipe yang ini harganya berapa?" atau "Apakah unit yang ini masih tersedia?" tanpa mengetahui nama tipe produk/unit tersebut.

alfiChat memecahkan tantangan ini dengan fitur AI Image to Unit Matching (khusus untuk niche properti dan produk visual). AI dapat "melihat" gambar yang dikirim pembeli dan mencocokkannya dengan foto katalog referensi Anda untuk memberikan jawaban spesifik.

1. Cara Kerja Pencocokan Gambar

Ketika calon pembeli mengirimkan foto ke WhatsApp Anda:

1. Analisis Visual: Sistem membandingkan foto yang dikirim pembeli dengan daftar foto produk referensi yang telah Anda unggah di dashboard alfiChat.
2. Pencocokan Tipe: AI mencari kesamaan struktur bangunan, warna, tata letak, dan detail arsitektur untuk menentukan tipe unit/produk tersebut (misal: "Tipe A").
3. Penyajian Data Spesifik: Setelah tipe unit dikenali (dengan tingkat akurasi tinggi), AI akan mencari spesifikasi, harga, dan promo tipe tersebut dari basis pengetahuan (Knowledge Base) Anda.
4. Balasan Personal: AI akan membalas dengan cerdas dan menyebutkan nama tipenya secara natural, misalnya:
   "Wah, foto yang Kakak kirim itu adalah Tipe A Aria Puri! 😍 Untuk tipe ini memiliki luas tanah 72m2 dengan 3 kamar tidur. Harganya mulai dari..."

2. Cara Mengunggah Foto Referensi Produk

Agar AI dapat mengenali gambar yang dikirim pembeli, Anda perlu mengunggah foto referensi produk Anda terlebih dahulu di dashboard:

1. Masuk ke menu Clients di dashboard alfiChat Anda.
2. Klik tombol Edit pada agen Anda.
3. Cari bagian Unit Images (atau Katalog Gambar).
4. Unggah foto produk/unit terbaik Anda dan tuliskan nama produk/unit tersebut dengan tepat (contoh nama unit: Tipe A Aria Puri).
5. Penting: Pastikan penulisan nama produk/unit pada foto referensi ini sama persis dengan penulisan nama produk yang Anda tulis di dokumen basis pengetahuan (Knowledge Base) agar AI dapat menarik data harga dan spesifikasinya secara tepat.
6. Klik Save.

3. Ketentuan & Batasan Fitur

• Resolusi Gambar: Pastikan gambar referensi yang diunggah memiliki kualitas yang cukup jelas (tidak blur) agar AI dapat membedakan detail antar tipe produk Anda.
• Fallback Deskripsi: Jika gambar yang dikirim pembeli tidak cocok dengan foto referensi mana pun di katalog Anda (atau foto terlalu buram/gelap), AI akan memberikan deskripsi umum tentang apa yang terlihat pada gambar tersebut secara sopan dan menanyakan informasi tambahan kepada pembeli.