Build faster with alfiChat
Dokumentasi resmi platform alfiChat. Temukan panduan untuk membangun solusi AI berbasis WhatsApp.
alfiChat >
Introduction
Mengenal alfiChat AI Runtime
Mengatur Gaya Respons AI
Cara mengonfigurasi kepribadian, gaya bahasa, dan perilaku AI alfiChat Anda.
Memori Lead & Gaya Komunikasi
Bagaimana alfiChat mengenali preferensi, fakta profil, dan gaya komunikasi calon pembeli secara otomatis.
Alur Kerja WhatsApp Inbox & Handoff
Cara mengelola percakapan masuk, menanggapi media, serta mengambil alih percakapan dari AI (Handoff).
Kalender & Pengingat WhatsApp
Mengelola janji temu, kunjungan lapangan, jadwal siaran, dan pengingat WhatsApp otomatis dari satu tempat.
Radar Kesenjangan Informasi
Cara mendeteksi dan melengkapi informasi penting yang belum diketahui oleh AI alfiChat Anda.
Promo Terjadwal & Instruksi Tambahan
Cara memberikan promo berbatas waktu dan membatasi hal-hal yang boleh atau dilarang dilakukan oleh AI (DO/DON'T).
Mengimpor Knowledge Base dari Website
Cara praktis mengisi basis pengetahuan AI Anda langsung dengan menyalin link website bisnis Anda.
Pelacakan Sumber Lead & Atribusi Iklan
Mengetahui asal-usul calon pembeli dari iklan Instagram/FB, website, flyer QR, atau media sosial lain secara akurat.
Mengirim Pesan Siaran (Broadcast)
Panduan mengirimkan kampanye WhatsApp massal ke ratusan calon pembeli menggunakan segmentasi pelanggan yang presisi.
Pengelolaan Janji Temu & Kunjungan
Cara menyetujui, menjadwalkan, dan memantau kunjungan lokasi (Site Visit) atau janji temu yang diajukan oleh pembeli.
Laporan Performa & AI Insights
Cara membaca laporan ringkasan berkala yang dianalisis oleh AI beserta cara ekspor laporan menjadi deck presentasi PDF.
AI Copilot (Saran Balasan)
Membantu tim sales merespons secara cepat dan akurat menggunakan saran draf balasan dari AI saat obrolan diambil alih.
Klasifikasi Pembeli Otomatis (Auto-Tagging)
Bagaimana alfiChat memberikan label (tag) kategori minat calon pembeli secara otomatis berdasarkan isi percakapan.
Hub Pembelajaran AI
Bagaimana alfiChat belajar dan berkembang menjadi lebih pintar berdasarkan interaksi chat harian Anda secara otomatis.
Paham Konteks Kutipan (Reply-Aware)
Bagaimana alfiChat memahami pesan WhatsApp lama yang dikutip atau dibalas secara khusus oleh pembeli.
Pesan Suara ke Teks (Voice Note STT)
Bagaimana alfiChat menerima, mentranskrip, dan membalas pesan suara (Voice Note) WhatsApp dari pelanggan secara otomatis.
Pencocokan Produk dari Foto (Image Matching)
Bagaimana alfiChat mengenali gambar atau screenshot unit produk yang dikirim oleh calon pembeli dan mencocokkannya ke data katalog Anda secara otomatis.