Kalender & Pengingat WhatsApp

alfiChat menyediakan halaman Calendar terpadu yang berfungsi seperti Google Calendar untuk bisnis Anda. Kalender ini mengumpulkan semua agenda penting Anda—mulai dari jadwal kunjungan calon pembeli hingga promo aktif—dan dilengkapi dengan pengingat otomatis ke WhatsApp pelanggan.

Dengan fitur ini, Anda tidak perlu lagi menggunakan banyak aplikasi terpisah untuk mencatat janji temu dan mengirimkan pengingat (reminder).

1. Agregasi Jadwal Otomatis (4 Sumber Utama)

Halaman Kalender alfiChat secara cerdas menggabungkan empat jenis aktivitas penting dalam satu tampilan visual yang rapi:

1. Janji Temu Klien (Appointments / Site Visit): Janji temu kunjungan lokasi yang dijadwalkan oleh calon pembeli secara otomatis ditarik dari data permintaan survei (survey requests). Tampilan ini bersifat read-only (hanya baca) dan terhubung langsung ke detail data survei terkait.
2. Jadwal Siaran (Scheduled Broadcasts): Siaran pesan massal WhatsApp yang telah Anda jadwalkan untuk masa mendatang akan muncul di kalender ini agar Anda dapat memantau kapan promosi massal akan terkirim.
3. Masa Promo Aktif (Active Promo Windows): Rentang tanggal promo yang sedang berjalan di toko atau bisnis Anda akan digambarkan sebagai bilah warna panjang di kalender untuk membantu tim Anda mengingat durasi diskon.
4. Acara Manual (Manual Events): Agenda internal yang Anda buat sendiri di dashboard, seperti rapat tim, telepon tindak lanjut (follow-up call), atau tugas pengingat khusus.

2. Penyesuaian Kategori Berdasarkan Niche Bisnis

Tipe agenda yang tersedia pada kalender akan otomatis menyesuaikan diri dengan kategori bisnis Anda (Niche-Aware):

• Niche Properti (Real Estate): Tipe agenda akan berfokus pada Site Visit (kunjungan lokasi) dan Follow-up Buyer.
• Niche Keuangan / Perbankan (Banking): Tipe agenda akan disesuaikan menjadi Credit Consultation (konsultasi kredit) dan janji pertemuan di kantor cabang (Branch Appointment).
• Niche Kecantikan (Beauty): Tipe agenda otomatis berubah menjadi Treatment Schedule (jadwal perawatan) dan Beauty Consultation.

3. Sistem Pengingat WhatsApp Otomatis (Reminders)

Saat Anda membuat atau menyetujui janji temu di kalender, Anda dapat mengaktifkan WhatsApp Reminder untuk meminimalkan pembeli yang lupa atau tidak datang (no-show):

• Cara Mengatur Pengingat: Saat membuat acara, pilih waktu pengingat yang diinginkan (misalnya: 30 menit, 1 jam, 3 jam, atau 1 hari sebelum acara dimulai).
• Pengiriman Pesan WhatsApp: Sistem scheduler alfiChat akan mendeteksi jadwal tersebut secara otomatis dan mengirimkan pesan WhatsApp berisi detail janji temu langsung ke nomor handphone calon pembeli.
• Notifikasi Admin: Pada saat yang sama, admin atau agen Anda juga akan mendapatkan notifikasi pengingat di dashboard agar bersiap melayani pembeli.

4. Cara Membuat Acara Manual Baru

Untuk mencatat janji temu baru secara manual:

1. Masuk ke halaman Calendar di dashboard Anda.
2. Klik pada tanggal yang Anda inginkan pada grid kalender.
3. Form New Event akan terbuka. Masukkan informasi berikut:
   • Judul Acara (misal: "Follow-up Pak Budi - Rumah Aria Puri").
   • Tipe Acara (sesuai pilihan kategori bisnis Anda).
   • Tanggal & Waktu mulai dan selesai.
   • Hubungkan ke Lead: Cari nama calon pembeli yang terdaftar di alfiChat agar pengingat WhatsApp dapat terkirim ke mereka.
   • Waktu Pengingat (Remind Minutes Before).
   • Catatan / Deskripsi tambahan.
4. Klik Save. Acara akan langsung muncul berupa pin warna pada kalender. Anda dapat mengekliknya kapan saja untuk mengubah status menjadi Done atau Cancelled.