Privacy Policy

This policy was published on June 8, 2026 with an effective date of July 8, 2026. Anthropic is an AI safety and research company working to build reliable, interpretable, and steerable AI systems. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and process your personal data when you use our website, Claude.ai, or other Anthropic products and services (the “Services”). This Privacy Policy does not apply to content that we process on behalf of customers of our business offerings, such as our Enterprise accounts. Our use of that data is governed by our customer agreements covering access to and use of those offerings.

1. Data yang Kami Kumpulkan

• Data akun: nama, email, nama perusahaan/agency, peran pengguna.
• Data kampanye iklan: metrik Meta Ads (spend, CTR, CPL, ROAS, dsb.) via upload CSV atau OAuth Meta Ads API.
• Data penggunaan: log aktivitas, riwayat analisis, interaksi dengan chatbot Ask alfiCode.
• Data teknis: alamat IP, jenis perangkat, cookies untuk keperluan autentikasi (Supabase Auth).

2. Dasar & Tujuan Pemrosesan

Kami memproses data Anda berdasarkan pelaksanaan kontrak layanan (Pasal 20 UU No. 27/2022 tentang Pelindungan Data Pribadi) untuk tujuan: menjalankan analisis AI, menampilkan dashboard, menyimpan riwayat laporan, serta meningkatkan akurasi model dan fitur produk.

3. Berbagi Data ke Pihak Ketiga

Data campaign Anda dapat diteruskan ke penyedia model AI (Google Gemini, DeepSeek) untuk keperluan pemrosesan analisis, dan ke penyedia infrastruktur (Google Cloud Platform, Supabase) untuk penyimpanan dan komputasi. Daftar lengkap ada di halaman Subprocessor. Kami tidak menjual data Anda ke pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

4. Lokasi Penyimpanan Data

Data utama disimpan di server dengan region Asia Tenggara (Jakarta) melalui Google Cloud Platform dan Supabase, untuk meminimalkan latensi dan mendukung kepatuhan data residency.

5. Keamanan Data

Kami menerapkan Row-Level Security (RLS) per tenant, enkripsi data saat transit (TLS) dan saat disimpan, serta kontrol akses berbasis OAuth. Namun tidak ada sistem yang 100% aman, dan Anda tetap bertanggung jawab menjaga kredensial akun.

6. Hak Anda

Sesuai UU PDP, Anda berhak untuk:

• Mengakses dan meminta salinan data pribadi Anda.
• Meminta koreksi data yang tidak akurat.
• Meminta penghapusan data (lihat Data Retention & Deletion Policy).
• Menarik persetujuan pemrosesan data, dengan konsekuensi Layanan mungkin tidak dapat berfungsi penuh.

7. Retensi Data

Data disimpan selama akun aktif, ditambah periode retensi sesuai kebijakan yang dijelaskan di Data Retention & Deletion Policy.

8. Kontak

Pertanyaan privasi dapat dikirim ke privacy@alficode.com.